“发现有电表重过载信号，需要马上核实。”日前，在深圳南山供电局后台主站系统中，城中村电表电量发生异常引起该局客户经理的注意，并马上传递至社区网格工作人员。随后，工作人员成功锁定并制止了住户同时使用多个大功率电器超负荷用电这一危险行为。

　　记者从南方电网深圳供电局了解到，该局近日联合深圳市社会治理服务中心等三单位，印发了《建立“网格+公共服务”协同模式提升社会治理效能工作方案》（下称《方案》），在全国率先建立“网格+供电”协同模式。《方案》明确了“网格+供电”协同模式全面覆盖迎峰度夏、供电隐患排查、停复电信息传递、特殊群体关怀、企业精细服务、数智服务赋能等群众最关心的用电业务。

　　自2022年以来，深圳供电局历时2年全量完成407万用户的用电地址结构化清理，成为全国首个与市政空间全量对齐的城市电网，并于2024年6月与深圳市社会治理服务中心签订《共建共创深圳市社区治理服务模式合作协议》。

　　签约双方组织在全市684个社区网格配置338名供电社区经理及214名设备工程师，联动2万名网格员、17万名楼栋长打造系列创新服务，包括推出独居老人用电“守护码”，在全国首创网格员作业终端供电服务专区等。